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2. Productos y Servicios

2.1. Todos los productos ofrecidos en Solenna son protectores solares y todos están comprobados por especialistas dermatologicos.

2.2. Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

2.3. Solenna no garantiza la disponibilidad de todos los productos. En caso de no contar con inventario de algún producto, te notificaremos a la brevedad.

3. Precios y Pagos

3.1. Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

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3.3. Los métodos de pago aceptados son tarjetas de crédito, débito y pagos electrónicos a través de paypal, Kueski pay y mercado pago.

4. Envíos y Entregas

4.1. Realizamos envíos a todo México. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.

4.2. Los costos de envío serán calculados al momento de realizar la compra y pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente.

4.3. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por problemas fuera de nuestro control, como huelgas, condiciones meteorológicas, o errores de las empresas de paquetería.

5. Devoluciones y Reembolsos

5.1. Aceptamos devoluciones de productos en su estado original y sin abrir dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra.

5.2. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.

5.3. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra, una vez que el producto devuelto haya sido inspeccionado.

6. Limitación de Responsabilidad

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9. Ley Aplicable y Jurisdicción

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